Обычно так случается, когда нет четкого плана перед глазами. Не просто в вашей голове, а на бумаге. Потому что задач много, а времени мало. Нужна конкретика и приоритеты, что и в какие сроки должно быть сделано. Я готова вам помочь.
- определиться со своим позиционированием и понять, какой образ себя вы хотите продвигать;
- создать списки своих достижений и угроз, наметить точки роста по ним;
- составить список своих конкурентов, изучить и взять от них все лучшее;
- причесать свои профили в соцсетях так, чтобы было понятно кто вы;
- написать вовлекающие посты на своей странице;
- составить лифтовую презентацию на 30 секунд;
- написать хороший продающий пост «Кто я» и разместить в своих соцсетях;
- найти и прописать все свои точки контакта с аудиторией;
- понять, где присутствует ваша целевая аудитория и оформить это в таблицу.
По-настоящему крутой профиль «ВКонтакте» и Facebook отличается узнаваемым стилем автора. А в Instagram, как правило, — необычной подачей, концепцией фото (легче всего это сделать, используя всегда один и тот же фильтр и выдерживая цветовую гамму акцентов).
Обязательно укажите контактную информацию: как с вами можно связаться, кроме личного сообщения.
Соответствует ли общее впечатление от вашего профиля тому образу, который вы хотите создать? Постарайтесь посмотреть как на профиль конкурента. Что можно улучшить, чтобы желаемое впечатление точно возникало.
Сравните свои профили во всех соцсетях и убедитесь, что они работают на создание вашего целостного образа. У вас может быть разный состав аудитории в разных соцсетях. Например, у меня в Facebook — взрослая, серьезная и готовая спорить и критиковать. Во «ВКонтакте» и Instagram — более молодежная, открытая и дружелюбная.
Это надо учитывать: менять манеру, тональность и тематику постов, в зависимости от аудитории. Просто копипаст давно не работает. Но основные позиции, смыслы и ценности, которые вы транслируете, должны быть одинаковыми во всех соцсетях. Условно, нельзя в Facebook соглашаться, что «Крым наш», а во «ВКонтакте» — что «Крым не наш».
Что надо сделать:
- проанализировать личный профиль;
- исправить/удалить все, что мешает созданию нужного образа;
- убедиться, что ключевые ценности и ваш образ в разных соцсетях, не вступают в противоречие друг с другом.
Личные характеристики помогают отличаться при абсолютно одинаковых вводных. От тех, кто работает с вами в одном чеке и с одинаковым качеством. Люди хотят общаться и работать с теми, с кем комфортно и кто разделяет их ценности. Выберут ли они вас? Порекомендуют ли своим знакомым?
Выберите людей из вашей целевой аудитории и спросите их, чем по их мнению вы занимаетесь. Каким одним предложением они могли бы сейчас охарактеризовать вас?
Спросите своих друзей «ВКонтакте», Facebook и Instagram, что они о вас думают. Честно объясните цель, что хотите продвигаться как эксперт в такой-то сфере.
Вы можете создать онлайн-опрос, с помощью Google Forms, и анонимно опрашивать людей, насколько ваш внешний вид соответствует образу, допустим, успешного и дорогого копирайтера. Ответы могут вас удивить. Но вы узнаете стереотипы и ожидания вашей целевой аудитории. И поймете, почему сейчас не ассоциируетесь с тем образом, который хотите создать.
По итогам опроса составьте список действий. Какие моменты надо проработать, чтобы сформировать нужные ассоциации. Дело в вашей внешности? А может быть в стилистике и тональности ваших постов? Или надо чаще напоминать о себе в соцсетях и объяснять свою работу?
Сначала просто пишите все, что придет в голову: сделать бизнес-фотоссесию, подготовить нормальное резюме, разработать шаблон презентации, сменить аватарки. У вас должно получиться не меньше 30 различных задач. Выделите самые крупные и масштабные. Например, сделать личный сайт, написать книгу, раскрутить свой профиль в Facebook и т.п. Это и будут ваши главные цели.
Разбивайте одну большую задачу на мелкие и понятные задачки. Например, для того, чтобы сделать сайт, нужно разобраться с платформой. Где лучше делать: на «Тильде» или на WordPress? Надо с кем-то посоветоваться, изучить все плюсы и минусы, выбрать самое подходящее. Потом выбрать домен и хостинг для сайта, придумать название, разработать техническое задание, найти дизайнера, подготовить тексты и много чего еще. В итоге одна крупная задача раздробится на 10-20 подзадач. Их все тоже обязательно надо зафиксировать на бумаге.
Укажите дедлайн напротив каждой задачи. Убедитесь, что вы не поставили себе невыполнимых задач — сопоставьте список задач для продвижения личного бренда с остальными делами.
Если пунктов получилось очень много, рассмотрите 3 полезных сервиса управлениями задачами: Todoist, Wunderlist (очень похожи) и Trello. Позволяют назначать задачи, устанавливать сроки и напоминания. Выбирайте сервис, который удобнее для вас. Так вы сможете контролировать процесс и видеть результат.
Тогда читайте меня в соцсетях ↓
Прежде, чем переходить к упаковке, еще раз убедитесь, что вы на самом деле разобрались ядром:
- что будет внутри (ваши смыслы и ценности)
- кому вы это собираетесь продать (ваша целевая аудитория)
- как вы будете отличаться от других (ваши уникальные качества и характеристики).
Одежда, аксеcсуары и внешний облик в целом — важная часть невербальной системы коммуникации. По этим «маячкам» вас моментально фильтруют на «свой» или «чужой». Образ юриста — это серьезный человек в деловом костюме. Переоденьте юриста в рваные джинсы и мятый свитер, он потеряет часть кредита доверия в глазах своей новой аудитории. Так работают стереотипы. Их никто не отменял, под них придется подстраиваться (ой, не надо про Джобса, его образ джинсы+водолазка был создан на заказ, если вы не знали). Когда вы начинаете себя продвигать, вы становитесь заложником своего образа. Эти «рамки» не жесткие, но они должны быть.
Внешний вид должен отражать ваше позиционирование, четко считываться аудиторией и запоминаться.
Упаковка должна быть продуманной частью вашей общей стратегии. То, как вы выглядите и как говорите, какая у вас автоподпись в почте, какие у вас часы — это все играет за или против вас. Образ должен быть целостным и вы в нем должны быть органичны. На языке профессиональных пиарищиков и психологов — конгруэнтны.
Пример: У меня были долгое время длинные рыжие волосы. Напористая пиарщица из Питера с длинными рыжими волосами — это была Ника Зебра. Когда я стала работать только с первыми лицами компаний, я изменила имидж. Блонд, стрижка, костюм, плюс красная помада и жесткое выражение лица в кадре. Это не просто "хотелка". Этот образ лучше всего меня продает.
Начнем с простого: нужен ли вам личный логотип. Если вы владелец компании и у вас есть некие некоммерческие проекты — обычно нет. Позиционируете себя в качестве эксперта? Да, здесь может быть логотип. Он не является обязательным, но он упростит вам визуальную коммуникацию. Логотип будет на ваших визитках, в верхней части сайта, на афише, если вы выступаете и читаете мастер-классы. Логотип в вашем случае является визуально-опознаваемым значком, вашей меткой и печатью.
Что надо решить до начала фотосесии:
- Какие фото вам нужны?
- Где вы планируете их использовать?
- Какие ассоциации должны вызывать фото?
- Какая должна быть подача?
- Какие одежда и место лучше всего подходят под эти цели?
Во время бизнес-фотосессии фотограф работает с вами минимум 1 час. Стоимость от 2 до 50 тысяч рублей за час, включая обработку (цены октября 2018 года). Есть форматы, когда вы идете в потоке с другими людьми — фотограф работает с вами 15 минут. На выходе у вас 1-2 фото для соцсетей/аватарки/резюме. Это бюджетная история. Можно поискать такие акции на сайтах профессиональных фотографов или фотостудий. Стоимость коротенькой фотосессии около 1.5 тыс рублей.
Как выбрать хорошего фотографа? Обращайте внимание на портфолио. Убедитесь, что фотограф специализируется на бизнес-фотосъемке, а не только на fashion-съемке, на свадебных или семейных фото. Вам должны нравиться его работы в целом: тип съемки и освещения, ракурсы, обработка фото. Хотите ли вы себе точно такие же фотографии?
Полезные советы:
- Не пытайтесь делать «специальное» выражение лица. Особенно, если вам до 40 лет. Будьте проще. Кажется, что деловой костюм обязывает. Но «сложное лицо» крайне редко кому-то идет. Вы будете выглядеть зажато и ненатурально. Позы также быть должны в меру расслабленные и выражать уверенность.
- Старайтесь не одеваться в ультрамодные вещи для съемки. Фотографии вы спокойно можете использовать потом еще долго: мужчины —до 3 лет, девушки — не меньше года. Узнаваемые модели прошлых сезонов будут указывать на то, что фото сделаны давно. Телефонов в кадре это тоже касается.
- Заранее примерьте выбранную для фотосесии одежду. Сделайте простые фото телефоном. Посмотрите и задайте себе один вопрос: что не так? И вы найдете возможные «ляпы». Сетка на теле идет пятнами. Любой мелкий рисунок рябит. Яркий цвет в одежде часто дает неприятный отсвет на лицо. Лён и другие мнущиеся ткани на фото смотрятся неаккуратно.
- Заранее посмотрите студию и продумайте позы. Хорошо, если фотограф в нужный момент сможет подсказать вам, какую позу лучше принять и куда девать руки. Но так бывает не всегда.
Видите таблицу ниже? Составьте аналог. По вертикали напишите часы, когда ваша аудитория предпочитает быть онлайн. По горизонтали — дни недели. Внизу под таблицей пропишите виды контента (рубрики), который вы можете и хотите использовать для обновления. Опишите стандарты оформления каждой рубрики. Например, «Кейс» — 2-3 абзаца текста, обязательно даем цифры, скриншот рекламного кабинета, выходить будет по средам.
Внесите все в таблицу, чтобы понимать, сколько постов в неделю у вас будет, какого типа и когда они должен выйти.
Найдите контакты редакторов и журналистов, которые пишут по вашей теме. Не общий адрес редакции с приставкой info@ или editor@ (хотя и он пригодится), а именно контакты тех, с кем вы будете непосредственно работать.
Занесите все данные по СМИ в одну таблицу, типа:
Нередко бывает так, что на сайте СМИ не указаны конкретные имена и мейлы сотрудников редакции. Или указаны но тех, которые которые уже давно не работают. Позвоните и вежливо уточните. Трезво оценивайте свои силы: если у вас нет опыта в написании статей и маловато кейсов, не стоит звонить в Forbes. Даже если у вас есть «знакомый редактор» — осторожнее. Если материал будет плох и поставлен по знакомству, коллеги вас засмеют. Сколько уже было таких скандалов в соцсетях?
ВСТУПИ В КЛАН И ИСПОЛЬЗУЙ ОПЫТ 600+ ЭКСПЕРТОВ
присутствовать в обязательном порядке. Очень важно помнить про посыл «Зачем мне это надо?» и присутствовать только на тех мероприятиях, где есть ваша целевая аудитория. То есть собираетесь ли вы продавать свои услуги? Или вам нужны, например, отзывы? Или вам нужно пополнить email-базу? Или вы пришли сюда потренироваться? Или вам нужны связи с лидерами мнений?
Можно ждать пока вас позовут на мероприятия, а можно напроситься самому. Это очень похоже на работу со СМИ. Параллельно с базой СМИ, начинайте собирать базу мероприятий. Только вместо контактов журналистов, вносите контакты профильных организаторов.
Таблица с базой организаторов мероприятий может выглядеть так:
У меня есть правило: моя ассистентка раз в 2 месяца проверяет базу СМИ и базу мероприятий. Мы стараемся найти что-то новое, актуализируем контакты. Это рутинная работа и проще делегировать ее помощнику. Не хотите нанимать постоянного ассистента? Есть несколько сервисов, где можно таких помощников недорого. Например «Делегатор» или Workzilla.
В вашей сфере может быть буквально несколько профессиональных команд, которые делают большинство самых крутых мероприятий на вашу тему. Это упрощает работу. С одним организатором подружился — участие в 4 мероприятиях себе гарантировал. Если вы знаете, что мероприятие ежегодное, выходите на контакт с организатором за несколько месяцев — предлагайте себя в качестве спикера и действительно интересную тему.
Эти люди уже имеют влияние на вашу целевую аудиторию. Их рекомендации и положительные оценки помогут укрепить ваш профессиональный статус.
Для каждой из ваших целевых аудиторий будут свои лидеры мнений. Начните с самой крупной или самой важной для вас ЦА, постепенно «закрывая» и другие аудитории. Здесь, главное не ошибиться с масштабом лидера. Берите людей, которые по уровню выше вас. Ориентируйтесь на тех, кем вы хотите стать года через три или хотя бы через год.
Данные по ЛОМ можно сразу вносить в таблицу такого типа:
Когда вы выстраиваете отношения с лидером мнений, заранее продумайте взаимовыгодное сотрудничество. Предложение совместного проекта по теме, которая волнует вашего собеседника вызовет больше интереса, чем желание познакомиться «на случай будущих возможных услуг друг другу». Цените время собеседников.
- провести аудит соцсетей, и убедиться, что личные профили работают на вас;
- провести опросы, что о вас думают люди, понять насколько восприятие вашего образа соответствует желаемым ассоциациям;
- прописать свои цели, составить список задач на 1 год;
- проработать упаковку внешнего образа (имидж и стиль, фирменные фишки, невербалика);
- разработать фирменный стиль (логотип, слоган, фирменные цвета);
- провести бизнес-фотосессию;
- сделать контент-планы постов в соцсетях на месяц;
- составить базу СМИ (список площадок, куда писать);
- составить базу организаторов мероприятий (пул площадок, где выступать);
- подготовить список ЛОМ и начать с ними контактировать.