Вы тоже давно хотели провести свой первый вебинар, но не знаете, как приглашать участников, как принимать оплату, где вести трансляцию? Давайте разберемся с этим по порядку.
Зачем нужен вебинар организатору
- увеличить базу подписчиков
- повысить свой статус эксперта
- получить обратную связь от аудитории
- собрать отзывы
- найти новых клиентов
- продать продукт/услугу
- продемонстрировать свой подход к работе.
Почему на вебинар приходят участники
- получить новые знания по интересующей теме
- задать вопросы ведущему вебинар
- найти полезные знакомства среди участников вебинара
- посмотреть на эксперта, о котором слышали/читали, чтобы составить собственное впечатление
а) узнать о вашем вебинаре;
б) зарегистрироваться (подтвердить свое желание участвовать).
Оцените свои ресурсы. Кому и как вы сможете рассказать про вебинар? Есть ли у вас своя база подписчиков, которым может быть интересна тема выступления? Можете ли вы собрать достаточно участников только среди ваших друзей и подписчиков в соцсетях, с помощью анонсов в личном профиле или в вашей группе?
Если вы проводите свой первый вебинар, скорее всего не получится собрать участников за один день. Анонсировать мероприятие лучше за 2 недели до назначенной даты. Раньше не надо. Если вы объявите о вебинаре сильно заранее, то вписавшиеся участники просто могут забыть о нем. Накануне вебинара обязательно напомните о событии в соцсетях, мессенджерах, в email-рассылке — по всем каналам, где вы общаетесь с аудиторией.
- Таргетированная реклама в соцсетях
- Анонсы у блогеров, друзей, знакомых
- Реклама в профильных сообществах
- Анонс в вашем личном профиле в соцсетях
- Лендинг, страница на личном сайте
- Email-рассылка
- Рассылки в соцсетях и чат-боты
Как пригласить участников, если у вас, нет своей email-рассылки, собственного блога и вообще нет никакой базы? Самое простое, что можно сделать — запостить сообщение о вебинаре в личном профиле в соцсетях. Это надо делать обязательно и даже не один раз. Даже, если аудитория ваших друзей меньше 1000 человек. Вы можете просить друзей в личных сообщениях сделать репост, чтобы о вебинаре узнали больше людей. Не занимайтесь спамом. Есть шансы, что ваш профиль забанят, и вы на время потеряете ресурс для продвижения.
Можно обратиться в профильные сообщества «ВКонтакте» и Facebook: договориться с администраторами, чтобы там разместили ваш анонс. Часто речь будет идти о платном размещении. Особенно, если тема за участие в вебинаре вы берете деньги. Стоимость анонсов в разных сообществах разная и зависит от количества участников группы, ваших способностей убеждать и аппетитов администраторов. Часто в группах в описании указана стоимость коммерческого анонса или условия, на которых анонс можно опубликовать бесплатно.
Привлечь на вебинар новых людей можно также через таргетированную рекламу в соцсетях. Она показывается определенной категории пользователей, которые могут заинтересоваться вашим мероприятием. Параметры категорий (интересы людей, их возраст, пол и т.д.) вы задаете сами. «ВКонтакте» предлагает удобный и понятный рекламный кабинет. В Facebook с гораздо меньше настроек на точность в выборе целевой аудитории, но сама аудитория более платежеспособная. Протестируйте рекламу в обеих соцсетях, чтобы на практике понять, что лучше всего работает в вашем случае.
- О чем: тема и тезисы, о чем будете говорить.
- Для кого: на какую аудитория рассчитан вебинар.
- Кто ведет: краткая справка о ведущем вебинара.
- Когда: дата и время проведения вебинара.
- Условия участия: как зарегистрироваться и получить доступ к вебинару.
Есть специальные сервисы, которые предоставляют доступ к спискам блогеров. Наберите в поисковике «база блогеров» и увидите нужные ресурсы. Составьте список подходящих блогеров. Проверьте по каждому, что у них в личном профиле: сколько друзей, сколько лайков, сколько комментов, какие посты. Нравится? Впечатляет? Тогда вступайте с ними в контакт и договаривайтесь о рекламных постах. Если это не ваши друзья, то в 99% случаев речь о коммерческом или бартерном размещении. Договориться на бартер будет сложно.
Тогда читайте меня в соцсетях ↓
Большинство систем предполагают разные варианты размещения на экране: с презентацией или без, с чатом или без. Можно даже задействовать несколько спикеров.
Я рекомендую готовить презентацию плюс включать чат. Ценность вебинара для участников заключается именно в том, что можно получить ответы на свои вопросы в режиме реального времени. Это важно и для вас, чтобы понять какие именно вопросы в рамках темы больше всего интересуют вашу аудиторию. Возможно, какой-то из них станет следующей темой вашего вебинара.
Если не хотите изучать сервисы, можно работать с двумя устройствами. Например, в Facebook запустить эфир через камеру ноутбука, а со стоящего рядом сотового телефона, выйти в эфир «ВКонтакте». Таким образом можно охватить больше аудитории. Но когда пишут комменты в двух местах сразу, сложнее контролировать процесс, отвечать на вопросы. Возможно, понадобится помощник, чтобы следить за порядком в чатах.
Прямые эфиры в соцсетях — это новые вебинары. Зачем сейчас собирать аудиторию на вебинар, если можно не тратиться на всю предварительную подготовку и оплату площадок? Можно разговаривать с теми, кто на вас уже подписан. Им даже придет уведомление о начале трансляции. Такой формат нравится аудитории соцсетей. Технически трансляцию можно вести хоть 8 часов без перерыва. И подключиться участником можно в любой момент. Но вот внимание зрителей в соцсетях редко удается удержать более 20 минут.
Для законной оплаты мы используем сервис «Яндекс.Касса» с привязкой к юрлицу (ООО или ИП, например), и деньги поступают на его счет. Так мы официально проводим платежи, платим все налоги, а «Яндекс.Касса» берет за это свой процент.
В качестве альтернативы посмотрите Robokassa или платежную платформу RBK.money. Отличия между этими сервисами незначительные. Некоторые сервисы для проведения вебинаров позволяют принимать оплату сразу на своих платформах, также беря за это процент.
ВСТУПИ В КЛАН И ИСПОЛЬЗУЙ ОПЫТ 600+ ЭКСПЕРТОВ
Чтобы ваше изображение на видео было четким и ярким, нужно поставить дополнительные источники света. Люстры на потолке недостаточно. Вам нужны источники постоянного яркого света. Программа-минимум — один свет «в лицо». Оптимально использовать 3 источника света: «в лицо» и по бокам.
Еще понадобятся рассеиватели. Они помогут сделать освещение более естественным. Попробуйте по-разному менять мощность света и расстояние между лампами, чтобы найти лучший вариант.
Когда я делаю «стихийный» вебинар, то за спиной у меня обычно светлый бумажный фон, а в лицо светит кольцевой свет (BeautyLight). Его заказывала отдельно на AliExpress, стоимость 9-13 тысяч рублей (цена на 2018 год).
Качество звука — критически важный для вебинара параметр. Самый простой вариант — это писать на телефон. Iphone дает приличное качество видео и звука, даже если использовать микрофон на его фирменных наушниках. Протестируйте микрофон в вашем ноутбуке, его качества тоже может быть достаточно. Важна и акустика в помещении. Я обычно использую петличный микрофон Boya для прямых эфиров.
До начала вебинара протестируйте, что у вас все подключено правильно и все работает. Можно сделать пробную запись перед эфиром. Убедитесь, что вас четко видно в кадре, звук достаточно хороший, а качество вашего интернет-сигнала позволяет вести вебинар.
Выясните заранее, сохранится ли запись вебинара после эфира. Ряд сервисов для проведения вебинаров делают это автоматически, но порой это зависит от выбранного тарифного плана. Если сервис, который вы используете, не сохраняет запись, поставьте себе программу для записи видео с экрана. Например, такие есть у семейства программ Movavi.
Получите обратную связь от участников вебинара. В конце вебинара попросите слушателей написать свои отзывы. Что им понравилось/не понравилось? Вы сможете разместить отзывы на своем сайте, использовать на лендингах ваших будущих вебинаров.
Пересмотрите запись вебинара и оцените, что можно улучшить на будущее с технической точки зрения. Помните о том, что теперь видео можно скачать и отредактировать: добавить титры, заставки в начало или в конец, улучшить качество картинки и немного звук. Самая простая система для монтажа видео, которая поможет все это проделать, называется Movie Maker. Я использую Movavi Editor.
Подумайте, как вы можете использовать собранные контакты участников. Предложите подписаться на ваш канал в Telegram, на авторскую e-mail рассылку или рассылку в соцсетях. Можно предложить добавиться в друзья на Facebook или в Instagram.
- Выбрать тему (проведите опросы аудитории, конкретизируйте тему).
- Выбрать дату и время (вторник, среда, четверг - лучшие дни для проведения).
- Составить программу вебинара (тематический план, основные блоки, о чем и в какой последовательности будете рассказывать).
- Составить график рекламы и анонсов (выбрать площадки, где будете давать рекламу, составить календарный план анонсов).
- Подготовить информацию для анонсов (справку о спикере, тезисы и темы, фото/видео автора).
- Выбрать площадку для вебинара (прямой эфир в соцсетях или специальный сервис для трансляции вебинара).
- Создать лендинг для регистрации (можно собрать на конструкторе Tilda или сделать отдельной страницей на вашем сайте).
- Настроить информирование после регистрации (организовать систему напоминаний о вебинаре через рассылку или чат-боты).
- Запустить рекламу и анонсы (подготовить рекламные сообщения, договориться о размещениях, настроить рекламу).
- Провести репетицию вебинара (перечитать свой сценарий, проверить все технические настройки и внешнее оборудование).
- Сделать финальное напоминание о вебинаре за день или в день проведения (через рассылку на email и в соцсетях, через мессенджеры в телефоне).